利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、自学対策教材アカデミー（以下「当方」といいます。）が提供するデジタル教材、実務支援資料その他関連サービスの利用に関する基本的な条件を定めるものです。
利用者は、本規約および各商品について個別に表示される利用条件を確認し、これらに同意したうえで商品およびサービスを利用するものとします。
第1条 サービス内容
当方は、教育・学習、知識整理、職場の安全衛生、業務運用その他の実務を支援することを目的として、PDF形式等のデジタル教材、チェックリスト、テンプレート、掲示資料その他の実務支援資料の企画、制作および販売を行います。
商品の販売には、オンラインストアサービス「STORES（ストアーズ）」を利用しています。
STORESは、商品情報の掲載、購入手続き、決済、注文管理およびデジタル商品のダウンロード提供等に利用するオンラインストアサービスです。
当方は、STORES上でオンラインストア「エバーグリーン・ステップラボ」を運営し、同ストアを通じて商品を販売しています。
商品の企画、制作および販売を行う事業者は自学対策教材アカデミーであり、「エバーグリーン・ステップラボ」は、自学対策教材アカデミーがSTORES上で運営するオンラインストアの名称です。
商品ごとの内容、販売価格、提供形式、利用条件その他の販売条件は、当方の商品説明ページおよびエバーグリーン・ステップラボ内の各商品ページに表示します。
第2条 著作権等
当方が提供する教材、文章、図表、画像、構成、テンプレートその他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当方または正当な権利を有する者に帰属します。
利用者は、本規約および商品ごとに認められた利用条件の範囲内で商品を利用することができます。
商品に含まれるテンプレート、チェックリスト、掲示資料その他の資料について、編集、印刷、配布、掲示等が認められる範囲は商品ごとに異なるため、各商品説明ページおよびエバーグリーン・ステップラボ内の各商品ページに記載された利用条件をご確認ください。
第3条 禁止事項
利用者は、商品ごとに明示的に認められている利用範囲を除き、以下の行為を行ってはなりません。
- 教材またはその内容の全部または一部を無断で転載、複製、再配布する行為
- 教材またはその内容を第三者へ販売、転売、共有、送信、譲渡または貸与する行為
- 教材またはその内容を、ウェブサイト、SNS、動画サイト、オンラインストレージ、公開フォルダその他第三者が閲覧できる場所へ無断で掲載または公開する行為
- 教材またはその内容を利用して、第三者への販売、配布または提供を目的とする教材、研修資料、マニュアル、テンプレートその他の類似商品を作成する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当方または第三者の権利を侵害する行為
- その他、当方の商品販売またはサイト運営を不当に妨害する行為
第4条 本規約と商品ごとの利用条件との関係
本規約は、当方が提供する各種教材、実務支援資料その他関連サービスに共通して適用される基本的な条件を定めるものです。
各商品について、当方の商品説明ページ、エバーグリーン・ステップラボ内の各商品ページその他商品ごとに明示された条件（以下「個別条件」といいます。）がある場合は、その商品の利用範囲、編集・印刷・配布・掲示の可否、禁止事項その他当該商品に固有の事項については、個別条件を優先して適用します。
個別条件に定めのない事項については、本規約を適用します。
第5条 教材の利用および免責事項
当方が提供する教材および実務支援資料は、学習、知識整理および実務上の対応を検討・整備するための参考資料として提供するものです。
教材に記載された内容は、特定の資格取得、業務成果、法令上または行政上の判断、事故・災害の防止その他特定の結果を保証するものではありません。
利用者は、自らの事業場、業務内容、関係法令、行政機関からの案内その他の状況を確認したうえで、自らの判断と責任において教材を利用するものとします。
当方は、教材を利用して利用者が行った個別の判断、対応または活動について、特定の成果や結果を保証するものではありません。
教材の利用、解釈、編集、社内での展開、掲示、教育、業務への適用その他教材を参考として利用者が行った判断、対応または活動に関連して生じた結果については、法令上当方の責任を免除することが認められない場合を除き、利用者自身が最終的な判断および責任を負うものとします。
第6条 キャンセル、返品、返金および商品ファイルの提供不備
PDF形式等のデジタル商品は、商品の性質上、ご購入後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金、交換には原則として対応しておりません。
利用者は、購入前に商品の内容、提供形式、利用できる範囲、販売条件および商品を利用するためのご自身の利用環境をご確認ください。
当方側の提供不備により購入済みの商品ファイルを正常に取得できない場合、当方の手違いにより購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合、または当方が提供した商品ファイル自体の破損等により通常の閲覧ができない場合は、購入状況および発生している事象を確認したうえで、原則として返金ではなく、購入済み商品ファイルの再提供または正しい商品ファイルへの差し替えにより対応します。
ここでいう「購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合」とは、ご注文いただいた商品とは異なる別商品そのものが、当方の手違いによって提供された場合を指します。
商品としての同一性や主要な内容に影響しない範囲の、商品説明ページ、販売ページ等との軽微な表現、構成、掲載順序、ページ数その他の差異を、前項の「購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合」として扱うものではありません。
ただし、上記は通常のサポート対応および当方側の提供不備への基本的な対応方法を定めるものであり、法令または商品説明ページ、販売ページその他に別途表示する返品・返金条件に基づき、返金その他の対応が必要となる場合を除外するものではありません。
第7条 サポート範囲
当方による商品購入後のサポートは、原則として、当方が提供する商品ファイルの取得・提供に関する当方側の不備への対応を対象とします。
前条に定める当方側の提供不備が確認された場合は、購入状況および発生している事象を確認したうえで、購入済み商品ファイルの再提供または正しい商品ファイルへの差し替えにより対応します。
一方で、以下の内容は原則としてサポート対象外とします。
- 個別の事業場や作業内容に応じた判断
- 法令解釈や行政対応に関する個別相談
- 行政機関等への対応方法に関する個別助言
- 社内規程、手順書、掲示物等の個別作成や添削
- 教材内容をもとにした個別コンサルティング
- 電話、オンライン面談、訪問による個別サポート
- 購入者側の端末、OS、通信環境、ブラウザ、PDF閲覧アプリその他の利用環境や設定に起因する不具合の解消
- 販売、決済、ファイル提供等に利用する外部プラットフォーム自体の障害、仕様または一時的な不具合の解消
購入者側の利用環境に起因する不具合について、当方が端末設定、通信環境、アプリその他の復旧、変更または操作代行を行うものではありません。
ただし、状況確認の結果、当方が提供した商品ファイル自体の破損、誤提供その他の当方側の提供不備が確認された場合は、第6条に従って対応します。
第8条 オンラインストアおよび外部サービス
商品の購入手続き、決済、注文管理およびデジタル商品のダウンロード提供等には、STORESその他の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービス上で行われる手続き、利用方法、仕様等については、各外部サービスが定める利用条件、仕様および案内が適用される場合があります。
決済、購入手続き、領収書、ダウンロード操作その他の外部サービスの利用方法については、各サービスが提供する案内・サポートをご確認ください。
外部サービス自体の障害、仕様、一時的な不具合その他当方が直接管理できない事情について、当方が当該外部サービスの復旧または不具合の解消を行うものではありません。
ただし、状況確認の結果、当方が提供した商品ファイル自体の破損、誤提供その他の当方側の提供不備が確認された場合は、第6条に従って対応します。
第9条 商品内容、サイト内容およびサービス内容の変更・停止
当方は、法令・制度・公的情報の変更、教材内容の改善、誤字・脱字等の修正、販売方法の変更その他必要な事情に応じて、商品内容、サイト掲載内容、提供方法その他のサービス内容を変更する場合があります。
このため、商品としての同一性や主要な内容に影響しない範囲で、商品説明ページ、販売ページ等の記載と、実際に提供される教材との間に、表現、構成、掲載順序、ページ数その他の軽微な差異が生じる場合があります。
ただし、前項は、購入した商品とは異なる別商品を提供することや、商品としての主要な内容に関する相違を当然に許容する趣旨ではありません。
また、システム保守、外部サービスの停止、通信障害その他やむを得ない事情がある場合には、商品の販売または関連サービスを一時的に停止する場合があります。
第10条 本規約の変更
当方は、法令、制度、事業内容、販売方法その他の変更に応じて、本規約を変更する必要がある場合、法令に従い、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情を踏まえて、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合は、変更内容の概要および効力発生日を、当サイトの固定ページ「お知らせ」への掲載その他適切な方法により周知します。
変更後の本規約は、当該効力発生日から、法令上認められる範囲で適用します。
商品ごとに別途適用条件が定められている場合は、その条件に従います。