特定商取引法に基づく表記

屋号

自学対策教材アカデミー

販売業者

河野　裕美

所在地

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-16-6 二葉ビル8b

電話番号

080-7837-2545

電話での商品内容に関する相談や個別サポートは行っておりません。

商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールでお願いいたします。

メールアドレス

info@xn--ccks8f7d9f572yo4ap41cm7dsp7dgep.com

販売に使用するオンラインストア

運営ストアについて

本表記における販売事業者は「自学対策教材アカデミー」です。

「エバーグリーン・ステップラボ」は、自学対策教材アカデミーが商品を販売する目的で運営しているオンラインストアです。

本オンラインストアの運営にあたっては、外部のECプラットフォームサービス「STORES（運営会社：STORES株式会社）」を利用しています。商品のご購入手続き、代金のお支払い（決済処理）、ご注文内容の管理、購入いただいたデジタル商品のダウンロード提供、および領収書の発行は、いずれもSTORESが提供するシステムを通じて行われます。

販売価格

各商品説明ページおよびSTORESの商品ページに、消費税込みの販売価格を表示します。

実際に適用される販売価格は、購入手続き時にSTORESの商品ページおよび注文内容確認画面に表示される金額をご確認ください。

商品代金以外に必要となる料金

PDF形式等のデジタル商品には、送料はかかりません。

商品の閲覧、ダウンロード、お問い合わせ等に必要なインターネット接続料金や通信料金は、購入者のご負担となります。

コンビニ決済を選択した場合は、STORES所定の支払手数料が購入者負担で発生します。

atoneを選択した場合は、選択した支払方法および請求時期に応じて、atone所定の請求手数料が発生する場合があります。

その他、選択した支払方法に購入者負担の手数料が設定されている場合は、購入手続き時の決済画面、支払方法選択画面その他各決済サービスの案内に表示される内容をご確認ください。

お申し込みを確定する前に、購入手続き画面に表示される支払総額および手数料をご確認ください。

お支払い方法

PDF形式のデジタル商品では、主に以下の支払方法を利用できます。

クレジットカード
コンビニ決済
PayPal
楽天ペイ
PayPay残高
atone

実際に利用できる支払方法は、商品種別、利用審査の結果、STORESその他の決済サービスの提供状況等により異なる場合があります。

購入手続き時に、STORESの決済画面に表示される支払方法をご確認ください。

お支払い時期

クレジットカード、PayPal、楽天ペイ、PayPay残高

商品注文時に支払いが確定します。

コンビニ決済

商品注文後、STORESから案内される支払期限内にお支払いください。

支払期限までに入金が行われない場合は、STORESの仕様に従って注文がキャンセルされます。

atone

atoneでは、選択した後払い方法に応じて支払時期が異なります。

「後払い（コンビニ／銀行ATM）」を利用する場合は、注文確定後にatoneから案内される期限までにお支払いください。

「atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）」を利用する場合は、選択した支払方法に応じて翌月の所定の期限までにお支払いください。

具体的な支払方法、支払期限および請求手数料は、購入手続き時の画面およびatoneから送信または表示される案内をご確認ください。

商品の提供時期

クレジットカード、PayPal、楽天ペイ、PayPay残高等を利用したPDF形式のダウンロード商品は、STORES上で購入手続きおよび決済が完了し、ダウンロード可能な状態となった後に取得できます。

コンビニ決済を利用した場合は、入金確認後、STORESから送信または表示される案内に従ってダウンロードできます。

atoneを利用した場合は、STORES上で購入手続きが完了し、ダウンロード可能な状態となった後、STORESの案内に従って取得できます。

紙冊子や印刷物の郵送、メールへのPDF添付による通常の納品は行っておりません。

商品の提供形式

当方では、主にPDF形式のデジタル教材・デジタル商品を販売しています。

商品の形式、収録内容、利用条件および必要な利用環境は、各商品説明ページおよびSTORESの商品ページに表示します。

動作・利用環境

PDF形式の商品を利用するには、以下の環境が必要です。

インターネットへ接続できる環境
PDFファイルをダウンロードできる端末
PDFファイルを表示できるアプリまたはソフトウェア

端末、OS、画面サイズ、ブラウザ、使用するPDF閲覧アプリ等によって、表示や操作性が異なる場合があります。

商品の確認、入力、編集、印刷などを行う場合は、パソコンでの利用をおすすめします。

申込期間・販売数量その他の販売条件

申込期間、販売数量その他の特別な販売条件を設ける場合は、各商品説明ページ、STORESの商品ページまたは購入手続き画面に表示します。

キャンセル、返品、返金および交換について

PDF形式等のデジタル商品について、当方側の提供不備がない場合、ご購入後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金および交換には対応しておりません。

購入前に、商品の内容、提供形式、利用できる範囲、販売条件および商品を利用するためのご自身の利用環境をご確認ください。

ただし、法令上または別途表示する販売条件に基づき、返金その他の対応が必要となる場合を除きます。

当方側の提供不備がある場合

以下の場合は、お問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。

当方側の提供不備により、購入済みの商品ファイルを正常に取得できない場合
当方の手違いにより、購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合
当方が提供した商品ファイル自体の破損等により、通常の閲覧ができない場合

上記に該当する場合は、購入状況および発生している事象を確認したうえで、原則として返金ではなく、購入済み商品ファイルの再提供または正しい商品ファイルへの差し替えにより対応します。

ここでいう「購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合」とは、ご注文いただいた商品とは異なる別商品そのものが、当方の手違いによって提供された場合を指します。

商品としての同一性や主要な内容に影響しない範囲の、商品説明ページ、販売ページ等との軽微な表現、構成、掲載順序、ページ数その他の差異を、「購入した商品とは別の商品・教材ファイルが誤って提供された場合」として扱うものではありません。

なお、上記は通常のサポート対応および当方側の提供不備への基本的な対応方法を示すものであり、法令または別途表示する返品・返金条件に基づき、返金その他の対応が必要となる場合を除外するものではありません。

購入者側の利用環境および外部サービスについて

購入者側の端末、OS、通信環境、ブラウザ、PDF閲覧アプリその他の利用環境や設定に起因する不具合について、当方が端末設定、通信環境、アプリ等の復旧、変更または操作代行を行うものではありません。

また、販売、決済、ファイル提供等に利用するSTORESその他の外部プラットフォーム自体の障害、仕様または一時的な不具合について、当方が当該外部サービスの復旧または不具合の解消を行うものではありません。

外部プラットフォームの利用方法やサービス自体の不具合については、各サービスが提供する案内・サポートをご確認ください。

ただし、状況確認の結果、当方が提供した商品ファイル自体の破損、誤提供その他の当方側の提供不備が確認された場合は、前記の対応方針に従って対応します。

領収書について

領収書は、当方が商品の販売・決済に利用しているオンラインストアサービス「STORES（ストアーズ）」の購入者向け領収書PDF機能から、購入者ご自身で発行していただけます。

領収書の発行を希望される場合は、支払い完了後にSTORESから送信されるメールに記載されたURLから、案内に従って発行手続きを行ってください。

当方での領収書の個別作成や、メール・郵送による発行には原則として対応しておりません。

インボイスについて

当方は、適格請求書発行事業者ではありません。

そのため、適格請求書、適格簡易請求書その他インボイス制度に対応した請求書・領収書の発行には対応しておりません。

商品の利用条件

商品の利用できる範囲、禁止事項その他の利用条件は、商品ごとに異なる場合があります。

購入前に、各商品説明ページおよびSTORESの商品ページに記載された利用条件をご確認ください。

不正利用防止について

また、不正利用が疑われるファイルについて、ファイル名、版、内容などを、当方が保管する原本や販売記録と照合する場合があります。

お問い合わせ

商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールからお願いいたします。

個別の法令解釈、行政対応、社内規程等の作成・添削、電話・オンライン面談・訪問による個別相談には対応しておりません。